Belangrijke informatie voor een soepele vakantiestart
Jullie kunnen inchecken vanaf 14:.0 uur. Laten jullie het ons even weten als jullie later dan 20.00 uur aankomen? Dan zorgen we ervoor dat er iemand voor jullie klaarstaat!
Op de dag van vertrek vragen we jullie om voor 10.30 uur uit te checken. Later uitchecken kan op aanvraag.
Je boeking is bindend na ontvangst van de aanbetaling van 20% van de tourprijs. Het resterende bedrag wordt betaald op de dag van vertrek.
We reserveren graag de door jou gewenste kamercategorie. We vragen echter je begrip voor het feit dat we geen etages of kamernummers kunnen vastleggen op het moment van boeken. We zullen natuurlijk proberen om aan al je wensen te voldoen.
Onze kinderprijzen gelden bij een bezetting van twee volbetalende personen per kamer.
Onze standaardkamers kunnen ook als eenpersoonskamer worden geboekt. Hiervoor rekenen wij een toeslag van € 45,00 per nacht, vanaf het winterseizoen 2026/27 € 50,00.
Al onze prijzen zijn inclusief ons Oberschwarzach ¾-genotspensioen, maar exclusief de toeristenbelasting van € 2,95 per persoon per nacht, inclusief het Mobility Ticket (geldt voor alle gasten vanaf 15 jaar).
Dat is ook mogelijk, dan worden per volwassener per nacht € 10,00 minder in rekening gebracht.
Voor een verblijf van 1 tot 3 nachten vragen we een toeslag van € 18,00 per persoon per nacht.
Ook de hond kan bij ons overnachten, voor hem vragen we € 35,00 per nacht (zonder voer).
Wel vragen we om de hond niet mee te nemen naar onze eetzaal en de sauna. Laten jullie hem alsjeblieft ook niet op de bank of op bed slapen? Dat hebben we liever niet (anders moeten we extra schoonmaakkosten verrekenen).
De kamer "Bergkristall" is niet met een hond te boeken.
Onze gasten kunnen gratis parkeren op onze parkeerplaats direct naast het hotel.
De aanbiedingen gelden enkel in onze packages. Geen vergoeding wanneer niet van alle inbegrepen services gebruik gemaakt wordt.
Wij raden julie aan massages en behandelingen op voorhand te reserveren. De kosten voor de behandelingen worden gemakkelijk verrekend met de kamerrekening.
Laat het ons weten als je je geboekte afspraak niet kunt nakomen. Annuleringen tot 24 uur voor de geboekte afspraak zijn gratis. Voor latere annuleringen of no-shows brengen we 100% van de prijs in rekening.
Contant, Eurocard, Mastercard, Visa
(Let op: sommige kaarten hebben een betaallimiet)
Onze bankgegevens:
Raiffeisenbank Hinterglemm
BLZ: 35052
Konto Nummer: 13847
IBAN: AT15 3505 2000 0001 3847
BIC: RVSAAT2S052
Als u de kamer ten minste 3 maanden voor aankomst annuleert, is dit gratis. Tussen 3 maanden en 1 maand voor aankomst brengen wij 40% van de totale prijs in rekening.
Tussen 1 maand en 1 week voor aankomst brengen wij 70% van de totale prijs in rekening.
Als u uw vakantie in de laatste week voor aankomst annuleert, brengen wij 90% van de totale prijs in rekening.
Als u te laat aankomt of eerder vertrekt, brengen wij de volledige prijs in rekening.
Wij raden u aan een reisverzekering af te sluiten. Bij het reserveren van een kamer kunt u direct een reisverzekering afsluiten. Europese reisverzekering
Wanneer jullie onverhoopt toch niet op vakantie kunnen gelden de volgende voorwaarden:
Wij raden het altijd aan een reisverzekering af te sluiten:
Europäische Reiseversicherung (Let op: er wordt een andere, Duitstalige website geopend)
Er kan een annuleringsverzekering geboekt worden bij de Europäische Reiseversicherung. Daarbij gelden de Oostenrijkse regelingen tussen gast-hotelier (ÖHVB). Rechtsgebied: Saalfelden.
Niet genuttigde maaltijden worden niet vergoed.
